Apple Wallet FAQ
Ακολουθούν συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις (FAQs) σχετικά με τη χρήση του κλειδιού δωματίου στο Apple Wallet, ώστε να διευκολυνθείτε κατά τη διαμονή σας.
Τι είναι το κλειδί δωματίου στο Apple Wallet;
Μπορείτε να προσθέσετε το κλειδί δωματίου σας στο Apple Wallet και να εισέρχεστε στην κύρια είσοδο του κτιρίου, καθώς και στο δωμάτιό σας, χρησιμοποιώντας απλώς το iPhone ή το Apple Watch σας. Εύκολο, πρακτικό και απόλυτα ασφαλές.
Πώς μπορώ να ρυθμίσω και να χρησιμοποιήσω ένα κλειδί δωματίου στο Apple Wallet;
Ένα κλειδί δωματίου μπορεί να προστεθεί στο Apple Wallet αφού κάνετε κράτηση. Μετά την ολοκλήρωση του online check-in, πατήστε το εικονίδιο Wallet για να προσθέσετε το κλειδί σας. Το κλειδί δωματίου ενεργοποιείται αυτόματα μόλις κάνετε check-in και σας ανατεθεί δωμάτιο. Για να το χρησιμοποιήσετε, απλώς πλησιάστε το iPhone ή το Apple Watch σας κοντά στην κλειδαριά της πόρτας.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω κλειδιά δωματίου στο Apple Wallet αν έχω κάνει κράτηση για πολλαπλά δωμάτια;
Ναι. Το κλειδί δωματίου σας θα ενεργοποιηθεί αυτόματα για κάθε δωμάτιο που έχετε κάνει κράτηση.
Πού μπορώ να χρησιμοποιήσω το κλειδί δωματίου στο Apple Wallet;
Εκτός από το δωμάτιό σας, το κλειδί μπορεί να χρησιμοποιηθεί και σε άλλους χώρους του ξενοδοχείου όπου θα χρησιμοποιούσατε ένα φυσικό κλειδί, όπως η κύρια είσοδος.
Η πρόσβαση σε άλλους χώρους ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το ξενοδοχείο.Πόσο ασφαλή είναι τα κλειδιά στο Apple Wallet;
Όταν το κλειδί δωματίου προστίθεται στο Apple Wallet στο iPhone και το Apple Watch σας, αποθηκεύεται στη συσκευή σας. Αυτό σημαίνει ότι η Apple δεν γνωρίζει σε ποιους χώρους αποκτάτε πρόσβαση ή πότε. Τα δεδομένα σας παραμένουν ιδιωτικά και ασφαλή..
Τι χρειάζομαι για να ξεκινήσω με το κλειδί δωματίου στο Apple Wallet;
- Ένα iPhone ή Apple Watch με την πιο πρόσφατη έκδοση iOS ή watchOS
- Έναν Apple λογαριασμό συνδεδεμένο στο iCloud
Πρέπει να ξεκλειδώσω το iPhone μου για να χρησιμοποιήσω το κλειδί δωματίου στο Apple Wallet;
Με τη λειτουργία Express Mode, δεν χρειάζεται να ενεργοποιήσετε ή να ξεκλειδώσετε το iPhone ή το Apple Watch σας για να χρησιμοποιήσετε το κλειδί. Από προεπιλογή, η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε εδώ.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το κλειδί δωματίου στο Apple Wallet αν το iPhone μου χρειάζεται φόρτιση;
Η λειτουργία Power Reserve παρέχει έως και πέντε ώρες πρόσβασης αφού η μπαταρία του iPhone εξαντληθεί. Η λειτουργία είναι διαθέσιμη σε iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR ή νεότερα μοντέλα. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε εδώ.
Πώς μπορώ να προσθέσω το κλειδί δωματίου στο Apple Watch;
Όταν προσθέσετε το κλειδί δωματίου στο Apple Wallet στο iPhone σας, προστίθεται αυτόματα και στο Apple Watch που είναι συνδεδεμένο. Για χρήση, απλώς πλησιάστε το Apple Watch στον αναγνώστη.
Σε πόσες συσκευές μπορώ να χρησιμοποιήσω το κλειδί δωματίου στο Apple Wallet;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κλειδί σε έως 1 iPhone και 1 Apple Watch, τα οποία πρέπει να είναι συνδεδεμένα στον ίδιο λογαριασμό iCloud και Apple Account.
Τι πρέπει να κάνω αν χάσω ή μου κλέψουν το iPhone ή το Apple Watch;
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή “Find My” ή το iCloud.com για να αναστείλετε, απενεργοποιήσετε ή επανενεργοποιήσετε τη συσκευή σας στο Apple Wallet. Οδηγίες είναι διαθέσιμες εδώ.
Δεν μπορώ να προσθέσω ή να χρησιμοποιήσω το κλειδί δωματίου στο Apple Wallet. Τι να κάνω;
Δοκιμάστε τα παρακάτω βασικά βήματα:
- Ενημερώστε στη νεότερη έκδοση iOS ή watchOS.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει Face ID, Touch ID, ή passcode set on your device.
- Ελέγξτε ότι ο Apple λογαριασμός σας είναι συνδεδεμένος στο iCloud με ενεργοποιημένη τη διπλή επιβεβαίωση
- Ελέγξτε ότι έχετε αποδεχτεί τους όρους χρήσης της Apple στο iCloud
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης επισκεπτών στο [phone] ή [email].
Πώς μπορώ να αφαιρέσω κάρτες Wallet από μια συσκευή;
Αν δεν χρησιμοποιείτε πλέον μια συσκευή, μπορείτε να αφαιρέσετε τις κάρτες Wallet είτε απευθείας από τη συσκευή είτε online.
Μπορείτε να αφαιρέσετε μια κάρτα με δύο τρόπους:
- Στο iPhone: Ανοίξτε την εφαρμογή Wallet, επιλέξτε την κάρτα, πατήστε το κουμπί «Περισσότερα», μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε «Αφαίρεση κάρτας».
Σημείωση: Αυτό αφαιρεί την κάρτα και από τα συνδεδεμένα Apple Watch. - Online: Μεταβείτε στο account.apple.com, συνδεθείτε, επιλέξτε «Συσκευές», διαλέξτε τη συσκευή και πατήστε «Αφαίρεση στοιχείων».
Σημείωση: Αυτό αφαιρεί όλες τις κάρτες Wallet από τη συγκεκριμένη συσκευή.
Μετά την αφαίρεση, μπορείτε να προσθέσετε τις κάρτες στη νέα σας συσκευή.
- Στο iPhone: Ανοίξτε την εφαρμογή Wallet, επιλέξτε την κάρτα, πατήστε το κουμπί «Περισσότερα», μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε «Αφαίρεση κάρτας».
