Google Συχνές Ερωτήσεις

• Τι είναι ένα ψηφιακό κλειδί δωματίου στο Wallet;

  Το Wallet key σας επιτρέπει να αποθηκεύετε το ψηφιακό κλειδί δωματίου σας, ώστε να μπορείτε να ξεκλειδώνετε τις πόρτες χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο ή ένα συμβατό smartwatch.

• Πώς μπορώ να ξέρω αν μπορώ να χρησιμοποιήσω ένα Wallet key;

  Εάν η συσκευή σας είναι συμβατή με τα Wallet keys, θα δείτε ένα κουμπί «Προσθήκη στο Wallet» στο τέλος της online διαδικασίας check-in.

• Δεν μπορώ να προσθέσω το ψηφιακό μου κλειδί δωματίου στο Wallet. Τι να κάνω;

  Μην ανησυχείτε, μπορείτε πάντα να κάνετε check-in στη ρεσεψιόν όταν φτάσετε στο ξενοδοχείο, είτε προσωπικά είτε μέσω του check-in κιόσκι. Αν χρειαστεί, μπορείτε επίσης να ζητήσετε βοήθεια από το προσωπικό.

• Μπορώ να χρησιμοποιήσω ταυτόχρονα ψηφιακό κλειδί δωματίου και φυσική κάρτα κλειδιού;

  Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και τα δύο.

• Τι γίνεται αν έχω πολλαπλές διαμονές σε ένα ξενοδοχείο;

  Αν κάνετε κράτηση για πολλαπλά δωμάτια την ίδια ημερομηνία, το Wallet key ενεργοποιείται μόνο για το δωμάτιο που σας έχει ανατεθεί. Αν κάνετε κράτηση για δωμάτιο σε πολλαπλές ημερομηνίες, ένα διαφορετικό Wallet key ενεργοποιείται για κάθε διαμονή. Κάθε κλειδί είναι ενεργό μόνο για τη συγκεκριμένη διαμονή σας μετά την ολοκλήρωση του onlinecheck-in.

Ειδικές Ερωτήσεις Google – Wallet Key

• Τι συμβαίνει με το ψηφιακό μου κλειδί δωματίου στο Google Wallet αν χάσω το Android τηλέφωνό μου;

  Αν το Android τηλέφωνό σας χαθεί ή δεν εντοπιστεί, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Find My Device για να διαγράψετε ή να σκουπίσετε απομακρυσμένα τη χαμένη συσκευή. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε εδώ.

• Ποιες συσκευές υποστηρίζουν το ψηφιακό κλειδί δωματίου στο Google Wallet;

  • Android: Έκδοση Android 9 ή νεότερη με ενεργοποιημένο NFC.
  • GoogleWallet: Η πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Google Wallet (συνιστάται).